開頭:
“獲客成本漲了40%,線索轉(zhuǎn)化率卻不到3%”——這是西安某裝備制造企業(yè)老板去年在行業(yè)峰會(huì)上的一句吐槽,在數(shù)字化浪潮席卷的今天,西安企業(yè)主們正面臨一個(gè)兩難困境:一邊是傳統(tǒng)地推、電銷模式失效,另一邊是市場(chǎng)上200多款獲客軟件讓人挑花眼,更扎心的是,有些軟件號(hào)稱“AI獲客”,實(shí)際只能做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集;有些系統(tǒng)號(hào)稱“全行業(yè)適配”,結(jié)果在細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)拉胯,我們就以優(yōu)銷易為例,聊聊西安企業(yè)如何避開“選型陷阱”,找到真正能降本增效的獲客工具。
西安企業(yè)主選獲客軟件時(shí),最容易犯的錯(cuò)誤是“跟風(fēng)買”,某餐飲連鎖品牌曾花高價(jià)采購某平臺(tái)“全功能套餐”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)本地商鋪?zhàn)赓U線索的篩選能力極弱,最終只能當(dāng)“數(shù)據(jù)倉庫”用。
優(yōu)銷易的解決方案:通過“需求診斷”模塊,幫助企業(yè)梳理核心痛點(diǎn),針對(duì)西安某機(jī)械制造企業(yè)客戶信息分散在銷售、售后、財(cái)務(wù)三個(gè)系統(tǒng)的問題,優(yōu)銷易通過API接口打通企業(yè)微信、某平臺(tái)、ERP等系統(tǒng),將客戶信息、交易記錄、服務(wù)日志集中到一個(gè)平臺(tái),并自動(dòng)生成360度客戶畫像,這種“先診斷后開藥”的邏輯,能避免企業(yè)為冗余功能買單。
西安企業(yè)規(guī)模差異大,從初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)到集團(tuán)企業(yè),需求天差地別,某食品企業(yè)曾采購某平臺(tái)“輕量化套餐”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法支持多部門協(xié)同,導(dǎo)致客戶投訴率上升。
優(yōu)銷易的差異化設(shè)計(jì):
西安某企業(yè)曾因使用某平臺(tái) *** 采集數(shù)據(jù),被客戶起訴并賠償,在《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》實(shí)施后,數(shù)據(jù)合規(guī)已成為企業(yè)選型的“硬門檻”。
優(yōu)銷易的合規(guī)保障:
西安企業(yè)普遍存在“重人情、重服務(wù)”的文化,某商貿(mào)公司曾因銷售、售后、財(cái)務(wù)部門信息不同步,導(dǎo)致客戶投訴率上升。
優(yōu)銷易的本地化設(shè)計(jì):
西安某企業(yè)曾采購某平臺(tái)“999元/年”的基礎(chǔ)套餐,結(jié)果發(fā)現(xiàn)需要額外付費(fèi)解鎖關(guān)鍵功能,最終成本遠(yuǎn)超預(yù)期。
優(yōu)銷易的成本控制邏輯:
在西安這座“硬科技之都”,企業(yè)選獲客軟件不能只圖“便宜”或“功能多”,而要像選合作伙伴一樣,從需求診斷、功能適配、數(shù)據(jù)安全到本地化服務(wù),全維度評(píng)估,優(yōu)銷易之所以能在西安企業(yè)圈獲得口碑,正是因?yàn)樗选肮ぞ摺弊兂闪恕耙妗薄ㄟ^數(shù)據(jù)整合打破信息孤島,通過流程自動(dòng)化提升效率,通過智能分析賦能決策,正如某企業(yè)負(fù)責(zé)人所說:“以前覺得CRM是‘大企業(yè)’的專利,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),優(yōu)銷易這樣的系統(tǒng)才是我們中小企業(yè)的‘剛需’?!?/p>

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