在海拔4500米的 *** 山南市，一家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)里，員工小李正對(duì)著堆積如山的電子產(chǎn)品發(fā)愁——客戶訂單、庫(kù)存數(shù)據(jù)、物流信息全靠Excel表格記錄，一單出錯(cuò)就要全員加班核對(duì)三天；另一邊，銷售總監(jiān)老張盯著手機(jī)里分散在微信、短信、郵件的客戶跟進(jìn)記錄，急得直拍桌子：“這哪是管理客戶？分明是在玩‘大家來(lái)找茬’！”這樣的場(chǎng)景，正在高原上無(wú)數(shù)科技企業(yè)中重復(fù)上演，當(dāng)傳統(tǒng)管理方式撞上數(shù)字化浪潮，山南的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)急需一場(chǎng)“管理革命”。
山南的物流周期長(zhǎng)、成本高，稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓或斷貨，某企業(yè)曾因手工記錄失誤，將一批價(jià)值20萬(wàn)元的電子元件誤判為“庫(kù)存充足”，結(jié)果錯(cuò)過(guò)客戶訂單，直接損失超15萬(wàn)元，而優(yōu)銷易的ERP進(jìn)銷存系統(tǒng)，通過(guò)“多倉(cāng)庫(kù)聯(lián)動(dòng)+智能預(yù)警”功能，讓企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)“千里之外，一屏掌控”，系統(tǒng)支持多倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，哪怕企業(yè)在 *** 、日喀則、山南同時(shí)設(shè)有倉(cāng)庫(kù)，也能通過(guò)手機(jī)端隨時(shí)查看庫(kù)存動(dòng)態(tài)；當(dāng)庫(kù)存低于安全線時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)貨提醒，避免斷貨風(fēng)險(xiǎn)，更關(guān)鍵的是，優(yōu)銷易的“批次管理”功能，能精準(zhǔn)追蹤每一批貨物的入庫(kù)時(shí)間、供應(yīng)商信息、質(zhì)檢報(bào)告，讓高原上的庫(kù)存管理從“靠經(jīng)驗(yàn)”變成“靠數(shù)據(jù)”。
在山南，互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的客戶往往來(lái)自旅游、文化、政務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，需求分散且個(gè)性化強(qiáng)，某企業(yè)曾因客戶信息分散在銷售手機(jī)、微信、筆記本里，導(dǎo)致重復(fù)跟進(jìn)、需求遺漏，客戶滿意度直線下降，優(yōu)銷易的智能CRM系統(tǒng)，通過(guò)“客戶全生命周期管理”功能，將售前、售中、售后的所有互動(dòng)記錄自動(dòng)歸檔，形成360°客戶畫像，系統(tǒng)能記錄客戶的歷史交易、偏好信息、溝通記錄，甚至自動(dòng)生成生日提醒、節(jié)日祝福模板；銷售團(tuán)隊(duì)通過(guò)“客戶標(biāo)簽”功能，可以快速篩選出“高潛力客戶”“流失風(fēng)險(xiǎn)客戶”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，更貼心的是，優(yōu)銷易支持“多語(yǔ)言界面”，包括藏語(yǔ)適配,讓高原企業(yè)的客戶服務(wù)更接地氣。
山南部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，傳統(tǒng)本地部署的ERP系統(tǒng)一旦斷網(wǎng)就無(wú)法使用，嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)，優(yōu)銷易采用云端部署模式，數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，即使斷網(wǎng)也能緩存操作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)后自動(dòng)同步；同時(shí)支持電腦、手機(jī)、平板多終端訪問(wèn)，銷售在外拜訪客戶時(shí)，用手機(jī)就能現(xiàn)場(chǎng)下單、查庫(kù)存、調(diào)合同；老板出差時(shí)，通過(guò)移動(dòng)報(bào)表功能，能實(shí)時(shí)查看銷售數(shù)據(jù)、利潤(rùn)分析、項(xiàng)目進(jìn)度，真正實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)辦公，無(wú)懼高反”，某企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨：“以前出差要帶三臺(tái)設(shè)備，現(xiàn)在一部手機(jī)就能搞定所有業(yè)務(wù)，效率至少提升了50%！”
山南的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，往往面臨“數(shù)據(jù)分散、分析難”的痛點(diǎn)：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)軟件里，銷售數(shù)據(jù)在CRM里，庫(kù)存數(shù)據(jù)在進(jìn)銷存里，老板想看個(gè)綜合報(bào)表，得讓三個(gè)部門分別導(dǎo)出數(shù)據(jù)再手動(dòng)匯總，耗時(shí)又易出錯(cuò)，優(yōu)銷易的“數(shù)據(jù)中臺(tái)”功能，打通了財(cái)務(wù)、銷售、庫(kù)存、客戶等所有模塊的數(shù)據(jù)壁壘，支持自定義報(bào)表模板，老板只需輸入關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就能自動(dòng)生成銷售趨勢(shì)圖、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、客戶滿意度分析等可視化報(bào)表，更厲害的是，系統(tǒng)內(nèi)置的AI算法能根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)銷售趨勢(shì)，幫助企業(yè)提前調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，真正讓數(shù)據(jù)成為“決策大腦”。
在雪域高原的數(shù)字化浪潮中，優(yōu)銷易正用“智能+本地化”的雙重驅(qū)動(dòng)，幫助山南的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)突破管理瓶頸，實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)生存”到“數(shù)字生長(zhǎng)”的跨越，當(dāng)高原的風(fēng)吹過(guò)倉(cāng)庫(kù)的貨架，當(dāng)藏語(yǔ)的問(wèn)候響徹客戶的手機(jī)，這場(chǎng)“管理革命”的故事,才剛剛開(kāi)始。
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